Một chiếc điện thoại iPhone mới sẽ được bảo hành có thời hạn. Trong một năm, bạn sẽ nhận được các sửa chữa phần cứng đủ điều kiện; và trong 90 ngày, Apple cung cấp hỗ trợ kỹ thuật miễn phí qua điện thoại. Vậy iPhone 11 trả bảo hành là iPhone gì ? Cách nhận biết iPhone 11 bị trả bảo hành như thế nào ? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích và hướng dẫn chi tiết cho bạn về iPhone 11 trả bảo hành.

iPhone 11 trả bảo hành là iPhone gì ? Cách nhận biết iPhone 11 bị trả bảo hành ?

XEM THÊM: Hướng dẫn cách tạo tài khoản iCloud cho iPhone 11

iPhone 11 trả bảo hành là iPhone gì ?

Đầu tiên, bạn cần hiểu rõ bảo hành iPhone của Apple là gì. Bảo hành có thời hạn trong một năm kể từ ngày bạn mua sản phẩm của Apple bao gồm thiết bị của bạn và các phụ kiện mang nhãn hiệu Apple chống lại các lỗi sản xuất.

iPhone 11 trả bảo hành

XEM THÊM: 5 cách khắc phục iPhone Xs Max không nhận sạc mới nhất năm 2020

Khi iPhone 11 bạn mua gặp lỗi từ nhà sản xuất, Apple sẽ kiểm tra và xác nhận. Nếu đúng là lỗi của họ, Apple sẽ đổi cho bạn một chiếc điện thoại iPhone 11 khác, hoàn toàn mới 100% và chưa được kích hoạt. Tuy nhiên, sẽ không có phụ kiện kèm theo. Và đó chính là iPhone 11 trả bảo hành.

Cách nhận biết iPhone 11 bị trả bảo hành

Khi bạn nhận được iPhone 11 mới từ Apple hoặc bạn mua từ nhà bán lẻ nào đó, bạn không biết đây có chính xác là iPhone 11 bị trả bảo hành không. Bạn có thể thực hiện kiểm tra theo từng bước sau:

Bước 1: Kiểm tra số seri để xem thiết bị được kích hoạt hay chưa

Vào Cài đặt (Settings) > Cài đặt chung (General) > Giới thiệu (About). Số seri của thiết bị nằm ở dòng thứ năm từ trên xuống.

Vào Cài đặt để xem số seri

XEM THÊM: Face ID là gì ? iPhone X bị mất Face ID có sửa được không ?

Bạn mở một trình duyệt web nào đó như Google Chrome, Safari (dành cho iOS hoặc MacOS), Cốc cốc… và truy cập công cụ kiểm tra bảo hành của Apple: https://checkcoverage.apple.com/. Tiếp theo, bạn nhập số seri iPhone 11 vào ô Nhập số seri của bạn (Enter your serial number) và điền mã CAPTCHA ở ô Vui lòng nhập mã (Please enter the code) rồi nhấn Tiếp tục (Continue).

Mở trình duyệt web và vào link https://checkcoverage.apple.com/

Nếu thiết bị của bạn bị trả bảo hành, trên màn hình sẽ hiện ra iPhone 11 và số seri kèm theo thông báo Vui lòng kích hoạt iPhone của bạn (Please activate your iPhone).

Thông báo Please activate your iPhone hiện lên tức là iPhone 11 bị trả bảo hành

Bước 2: Bóc máy và kiểm tra số seri có trùng không

Sau khi đã kiểm tra số seri bằng web của Apple, bạn tiếp tục thực hiện bóc máy.

Một lưu ý cho bạn là thiết bị trả bảo hành vẫn được dán một miếng dán bảo vệ hai mặt như một chiếc iPhone mới.

Bóc máy và kiểm tra số seri có trùng không

Bóc máy và kiểm tra số seri có trùng không

Bạn khởi động iPhone rồi đăng nhập ID Apple có sẵn của mình hoặc nhờ nhân viên mở số seri trên máy lên. Bạn kiểm tra xem số seri trên thiết bị với số seri trên hộp của nó có trùng nhau không. Số seri trên hộp nằm ở góc trái phía dưới mặt sau của hộp. Nếu cả hai số trùng nhau, bạn chuyển sang bước cuối.

Bước 3: Kiểm tra ngoại hình

Một bước cuối cùng không kém phần quan trọng để đảm bảo iPhone 11 của bạn trả bảo hành mới 100%, là kiểm tra vẻ ngoài của thiết bị. Nếu máy bị trầy xước, cấn hay có hỏng hóc phần cứng nào khác, bạn hãy yêu cầu nhân viên đổi cho mình thiết bị mới. Cuối cùng, bạn kích hoạt iPhone và tiến hành kiểm tra cảm ứng, âm thanh…

Bất kỳ lỗi nào từ nhà sản xuất, bạn hãy nhanh chóng liên hệ với trung tâm của Apple để được đổi một thiết bị mới. Hy vọng những giải đáp của Huy Dũng Mobile về “iPhone 11 trả bảo hành là iPhone gì ? Cách nhận biết iPhone 11 bị trả bảo hành ?” đã giúp bạn có thêm kiến thức để tránh mọi rủi ro khi mua iPhone ở các shop hoặc nhận sản phẩm đổi từ Apple.